Clientes do Banco do Brasil relatam instabilidade no Pix e no aplicativo nesta segunda-feira (30)

Clientes do Banco do Brasil (BB) enfrentaram dificuldades para realizar operações bancárias na tarde desta segunda-feira (30). Relatos de instabilidade, especialmente no sistema de transferências instantâneas Pix, começaram a surgir em redes sociais e plataformas de monitoramento de serviços digitais.

De acordo com o site Downdetector, que compila reclamações de usuários, o sistema registrou um pico de notificações às 12h33, contabilizando 235 alertas em um curto intervalo de tempo.

Principais falhas relatadas

O levantamento aponta que os problemas não ficaram restritos apenas ao Pix, afetando diferentes canais de atendimento da instituição:

• Acesso ao Aplicativo: 55% das reclamações;
• Transferências (Pix e TED): 25% das dificuldades relatadas;
• Internet Banking: 12% de instabilidade no acesso via navegador.

Impacto no Comércio

A falha gerou transtornos para consumidores e lojistas que dependem do Pix como principal forma de pagamento no dia a dia. Até o fechamento desta matéria, o Banco do Brasil não havia emitido uma nota oficial detalhando a causa técnica da interrupção ou a previsão exata de normalização total dos serviços.

Recomenda-se que os correntistas evitem repetir operações que apresentem erro para não gerar duplicidade de débitos e que acompanhem os canais oficiais do banco para atualizações.