Clientes do Nubank perdem acesso grátis a plataforma de streaming com reformulação de benefícios

O Nubank confirmou uma mudança que deve desagradar parte dos seus clientes mais fiéis: o fim do acesso gratuito ao streaming HBO Max no Brasil. O benefício, considerado um dos “queridinhos” dos usuários do cartão Ultravioleta, deixa de existir no formato atual e passa a ser oferecido apenas como desconto na assinatura.

Antes da alteração, clientes do segmento premium do banco digital tinham acesso incluído ao serviço de streaming, sem custo adicional. Agora, quem quiser continuar assistindo aos conteúdos da plataforma terá que pagar uma mensalidade, ainda que com condições especiais oferecidas pela fintech.

Na prática, a mudança transforma um benefício gratuito em uma oferta promocional. Os planos disponíveis passam a ter valores reduzidos, como o Básico com anúncios por R$ 11,90 e o Standard, sem anúncios, por R$ 17,90.

A decisão faz parte de uma reformulação nos benefícios do Nubank, que vem ajustando sua estratégia para equilibrar custos e manter a sustentabilidade dos serviços oferecidos. Ainda assim, a novidade gerou repercussão entre clientes, principalmente aqueles que viam no streaming gratuito um diferencial competitivo importante do banco.

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