iFood confirma vazamento de dados e nega exposição de 43 milhões de usuários

O iFood confirmou a ocorrência de um vazamento de dados envolvendo usuários da plataforma de entregas, mas negou que o incidente tenha afetado 43 milhões de pessoas, número que passou a circular recentemente em publicações nas redes sociais e em outros canais digitais.

Em nota divulgada nesta quarta-feira (3), a empresa informou que não encontrou evidências que sustentem a dimensão apontada nas informações divulgadas. Segundo a companhia, os dados expostos estão relacionados a um incidente isolado ocorrido em dezembro de 2025, que foi rapidamente identificado e contido pelos sistemas de segurança da plataforma.

De acordo com o iFood, o impacto atingiu aproximadamente 2% de sua base de clientes, o equivalente a cerca de 1,2 milhão de usuários.

A empresa explicou que houve exposição de dados cadastrais, como nome e CPF, mas ressaltou que informações consideradas mais sensíveis permaneceram protegidas. Conforme o comunicado, não foram comprometidas senhas de acesso, meios de pagamento, dados bancários, registros financeiros ou informações relacionadas às transações realizadas no aplicativo.

O iFood afirmou ainda que segue adotando medidas de proteção para garantir a segurança das informações dos usuários e destacou que suas ações estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A companhia lamentou o ocorrido e orientou os clientes a buscarem informações exclusivamente por meio dos canais oficiais da plataforma, evitando confiar em conteúdos não verificados sobre o caso.

Confira a nota:

O iFood não encontrou qualquer evidência de que 43 milhões de dados de usuários foram vazados. Após sucessivas análises, identificamos que o material disponibilizado na internet se refere a um incidente isolado, ocorrido em dezembro de 2025, e que foi rapidamente neutralizado pelos nossos protocolos de segurança.

O evento envolveu dados cadastrais, como nome e CPF, sem qualquer comprometimento de senhas, meios de pagamento ou registros financeiros, com impacto restrito a cerca de 2% da nossa base de usuários.

O iFood lamenta o ocorrido e reforça para os usuários que todas as comunicações são feitas somente pelos canais oficiais da plataforma. A segurança da nossa comunidade é prioridade e seguimos atuando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para aprimorar constantemente nossos sistemas.

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