Leitora da Gleba C denuncia Embasa por serviço mal feito

Uma moradora do bairro Gleba C está indignada com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) por conta de um serviço que não foi realizado como deveria em sua residência. Ela conta que trocaram o hidrômetro sem que ela fosse avisada e isso acabou gerando um vazamento que está causando diversos transtornos. Confira o relato da mulher.

No dia 21/07/2016 constatei um vazamento na calçada sob o hidrômetro da minha casa, achei um absurdo quando fui verificar e notei que a Embasa tinha substituído o mesmo sem ao menos nos avisar.  Sei que o hidrômetro é de propriedade da Embasa, mas, ao menos gostaríamos de um pouco de respeito em nos informar.

Liguei no 0800 0555 195 para solicitar a visita da embasa para sanar o vazamento na Rua da Borboletas, n. 14 - Bairro Gleba C - Camaçari-BA, onde a atendente informou que o prazo seria de 48 horas. Passou o prazo e o vazamento só está aumentando, estou ligando todos os dias e a atendente informa que vai priorizar, estou preocupada, pois o vazamento está saindo debaixo da minha calçada/parede.

O problema está há mais de dez dias, hoje liguei novamente e fui informada que a Embasa esteve no local e sanou o problema. Mentira! O problema continua conforme fotos em anexo. Fico indignada, pois no recibo da Embasa informa que devemos avisar quando ocorre qualquer tipo de vazamento, creio que não adianta.