SUS amplia para até 100 mil teleatendimentos mensais relacionados a problemas com apostas online

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou, a partir desta terça-feira (4), para até 100 mil por mês a capacidade de teleatendimentos destinados a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A expansão ocorre após o aumento da procura pelo serviço, segundo o Ministério da Saúde.

A modalidade de atendimento remoto começou a ser oferecida em março, inicialmente com uma média de 600 teleatendimentos mensais. Diante da demanda, o governo federal decidiu ampliar significativamente a capacidade do serviço.

A ferramenta está disponível por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em uma iniciativa realizada em parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

O atendimento é remoto e sigiloso e oferece orientação e acompanhamento profissional. O serviço também funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), permitindo o encaminhamento dos usuários para outros níveis de assistência quando necessário.

Mais de 1 milhão solicitaram autoexclusão

Dados divulgados pelo Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.

Desse total, 35% informaram ter recorrido ao mecanismo devido à perda de controle sobre as apostas.

Entre os sinais de alerta apontados pelo Ministério da Saúde estão alterações no sono, alimentação ou humor; mentiras para familiares e amigos sobre apostas; sentimentos de vergonha ou culpa; ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando a pessoa não está jogando; dificuldade para reduzir ou interromper as apostas; prejuízos às relações pessoais e profissionais; e comprometimento do orçamento pessoal ou familiar.

A pasta também alerta para fatores que podem aumentar a vulnerabilidade a problemas relacionados às apostas, como exposição precoce aos jogos, facilidade de acesso às plataformas online, busca pelo jogo como forma de lidar com dificuldades emocionais, impulsividade, isolamento social e influências que apresentam as apostas de maneira excessivamente positiva.

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