Prefeitura de Camaçari moderniza atendimento da Sefaz e amplia serviços digitais via WhatsApp

A Prefeitura de Camaçari, por meio da Secretaria da Fazenda (Sefaz), investiu na modernização dos sistemas com o objetivo de tornar o atendimento ao cidadão mais eficiente e acessível. Entre as principais iniciativas está a implantação de ferramentas automatizadas, como chatbots integrados ao WhatsApp, que permitem acesso a serviços de forma prática, rápida e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Ao entrar em contato com o Sefaz Atende pelo número (71) 98796-9856, o cidadão tem acesso a uma lista de serviços, incluindo emissão de segunda via de documentos, operações imobiliárias, certidões e declarações, cadastros e atualizações, regularização cadastral e pagamentos. O canal também possibilita a solicitação de atendimento humano, caso necessário.

A medida elimina a necessidade de deslocamento para atendimento presencial e reduz filas, além de garantir mais agilidade na resolução de demandas e economia de recursos públicos. Com a iniciativa, a administração municipal reforça o compromisso com a inovação na gestão pública, promovendo melhorias na experiência do cidadão e fortalecendo a relação com os contribuintes.

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