A população de Camaçari também pode contribuir para a manutenção da iluminação pública. Para isso, basta ligar gratuitamente para a CIP (Coordenação de Iluminação Pública), por meio do número 0800-284-0064, e informar ocorrências como lâmpadas queimadas ou falha no sistema de desligamento automático das lâmpadas durante o dia.

A ação integra o programa Brilha Camaçari, programa do governo que visa aumentar a luminosidade das vias públicas por meio da troca de lâmpadas amarelas pelas brancas, de forma a assegurar mais segurança à população.

Ao acionar o call center é necessário  informar a numeração impressa no poste e em uma placa de metal colada no braço da lâmpada. A numeração possui cinco números e inicia com a letra S. No ato será aberto um chamado para a realização do serviço de manutenção no prazo de até 48 horas. O morador deve anotar o número do protocolo para acompanhamento posterior.

 De acordo com a CIP no primeiro semestre de 2015, foram abertos 6.226 chamados, entre troca de lâmpadas e manutenção do desligamento automático.

O serviço é realizado pela Prefeitura, por meio da Sesp (Secretaria dos Serviços Públicos).