Novo Terminal Rodoviário de Salvador inicia operações com posto do SAC em Águas Claras

O novo Terminal Rodoviário de Salvador, localizado no bairro de Águas Claras, começou a operar na manhã desta terça-feira (20), ampliando a oferta de serviços e a mobilidade na capital baiana. O espaço conta com uma área total de 127.235 metros quadrados, salas VIP, estacionamento, lojas e um posto do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), que já está em funcionamento.

Com investimento total de R$ 5 milhões, o SAC Rodoviária ocupa uma área de 995,72 m² e tem capacidade para realizar cerca de 16,2 mil atendimentos por mês. A expectativa é atender um grande fluxo diário de pessoas, especialmente por estar integrado a um dos principais equipamentos de transporte da cidade.

De acordo com a coordenadora da rede SAC, Cecília Pereira, a implantação do serviço no terminal representa um avanço importante para ampliar o acesso da população aos serviços públicos. Segundo ela, o foco principal é a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), atualmente o serviço mais procurado na rede.

“Nós temos composto o SAC com diversos serviços para a população, principalmente a nova carteira de identidade nacional, que é o mais procurado. A gente vai conseguir alcançar uma gama muito grande de pessoas que moram nessa região e também que chegam a Salvador ou que saem de Salvador”, explicou.

Cecília também destacou que o atendimento será realizado ao longo do dia, por demanda espontânea, sem a necessidade de chegar de madrugada para enfrentar filas. “Pode se considerar em torno de 15 a 30 minutos o tempo de espera, a depender do serviço”, garantiu.

Moradora da região, Rosângela Gonzaga foi a primeira pessoa a retirar senha no local para emissão da nova identidade. Ela chegou antes das 5h da manhã para garantir o atendimento. “Vim fazer a identidade minha e da minha filha. Um amigo meu me mandou o print dizendo que ia funcionar, aí eu vim. Pra gente, que mora aqui na redondeza, vai ser muito bom, muito aproveitoso”, comemorou.

Funcionamento do atendimento

O SAC Rodoviária funcionará de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, por ordem de chegada, com senhas limitadas. Aos sábados, o atendimento será das 8h às 12h, exclusivamente para a nova Carteira de Identidade Nacional, mediante agendamento prévio.

O agendamento deve ser realizado pelo aplicativo ou portal www.ba.gov.br, ou ainda pelos telefones (71) 4020-5353, para ligações de celular, e 0800 071 5353, para telefone fixo.

Serviços disponíveis

Entre os serviços ofertados no posto do SAC Rodoviária estão:

• Nova Carteira de Identidade Nacional (CIN);
• INSS;
• Defensoria Pública;
• Detran/CNH;
• Procon;
• SAC Educação;
• SineBahia;
• Planserv.

Para a emissão da CIN, o posto disponibilizará 240 senhas por dia, de segunda a sexta-feira, reforçando a capacidade de atendimento a um dos serviços mais demandados pela população.