SAC Rodoviária amplia funcionamento até 21h e muda regras de atendimento

O posto do SAC Rodoviária, em Salvador, passa a operar com horário ampliado e novo formato de atendimento a partir desta segunda-feira (8). A unidade funcionará de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Com a mudança, o posto passa a ter expediente semelhante ao dos principais centros comerciais da capital baiana, ampliando o acesso da população aos serviços oferecidos.

Além do novo horário, o atendimento será realizado em modelo híbrido durante os dias úteis. Das 7h às 16h, os cidadãos poderão ser atendidos por ordem de chegada, mediante distribuição limitada de senhas. Já das 16h às 21h, o acesso aos serviços ocorrerá exclusivamente por meio de agendamento prévio.

Aos sábados, todos os atendimentos serão realizados mediante agendamento, que pode ser feito pelo aplicativo SAC Digital ou pelo portal do Governo da Bahia.

Inaugurado em janeiro deste ano, o SAC Rodoviária contabilizou 33,7 mil atendimentos nos primeiros quatro meses de funcionamento. A média diária foi de aproximadamente 450 atendimentos.

O serviço mais procurado na unidade é a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), responsável por cerca de 24 mil solicitações, o equivalente a 70% de todos os procedimentos realizados no posto.

Para esclarecer dúvidas ou agendar serviços, os cidadãos podem acessar os canais digitais da Secretaria da Administração (Saeb) e do SAC ou entrar em contato pelos telefones (71) 4020-5353, para chamadas de celular, e 0800 071 5353, para ligações de telefone fixo em Salvador.

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