Banco integra PIX ao WhatsApp e permite transferências pelo aplicativo de mensagens

O Banco Inter anunciou, nesta terça-feira (24), a integração do PIX ao WhatsApp. A novidade permite que clientes realizem pagamentos e transferências instantâneas diretamente pelo aplicativo de mensagens, sem a necessidade de alternar entre plataformas.

A funcionalidade opera por meio de um fluxo conversacional com uso de inteligência artificial, capaz de interpretar comandos enviados por texto ou até mesmo por imagem. A proposta, segundo a instituição financeira, é tornar o processo mais ágil, intuitivo e integrado à rotina dos usuários.

O serviço é acessado pelo número oficial do Inter no WhatsApp. Durante a conversa, o cliente informa o valor da transferência e o destinatário, podendo utilizar chave PIX, QR Code ou contatos favoritos previamente cadastrados no aplicativo do banco.

Após o envio das informações, o sistema realiza validações automáticas de segurança e conclui a operação em poucos segundos.

Nesta fase inicial, o recurso está disponível para parte dos clientes dos segmentos Win e Prime, com limite diário de movimentação fixado em R$ 200.

De acordo com Fernando Bacchin, diretor de Conta Digital e Cartões do Inter, a iniciativa integra uma estratégia mais ampla de simplificação das operações financeiras.

“A funcionalidade é mais um passo na nossa estratégia de levar inovação, colocando o Inter no dia a dia das pessoas, com experiências simples, seguras e integradas à rotina do cliente”, afirmou.

O banco informa que o PIX via WhatsApp adota os mesmos protocolos de segurança já aplicados no Super App, incluindo validação de cadastro, análise do dispositivo utilizado e verificação do status da conta. Segundo a instituição, os dados são processados em ambiente protegido e utilizados exclusivamente para a realização da transação.

Novas funcionalidades já estão previstas para as próximas atualizações, como PIX agendado, pagamento com crédito e reconhecimento de comandos por áudio, mantendo o atendimento dentro do próprio canal de conversa.

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