Pix cresce 20% em 2025 e supera marca de 30 bilhões de transações, aponta Febraban

O sistema de pagamentos instantâneos Pix registrou crescimento de 20% no número de transações realizadas em 2025, na comparação com o ano anterior, alcançando a marca de 30,1 bilhões de operações. Os dados constam na Pesquisa de Tecnologia Bancária divulgada nesta sexta-feira (26) pela Federação Brasileira de Bancos.

O levantamento mostra que o volume de transações via Pix foi quase três vezes superior ao registrado nos pagamentos de contas, que somaram 9,9 bilhões de operações no período. Esse segmento apresentou crescimento de 99% em relação a 2024.

Entre os demais meios de pagamento digitais, as operações com cartão de crédito tiveram alta de 2%, totalizando 2,14 bilhões de transações. Já os pagamentos realizados com cartão de débito cresceram 20%, chegando a 60 milhões de operações. Em sentido contrário, as transferências por TED apresentaram queda de 8%, encerrando o período com 960 milhões de transações.

A pesquisa também aponta que os canais digitais já concentram 83% de todas as operações bancárias realizadas no país. Aplicativos e serviços de internet banking seguem liderando essa transformação, impulsionada principalmente pelo uso de dispositivos móveis.

Nos últimos cinco anos, as operações realizadas por celular cresceram 169%, atingindo 187,5 bilhões de transações. O resultado reforça a consolidação do ambiente digital como principal meio de relacionamento entre clientes e instituições financeiras.

Tecnologia e segurança lideram investimentos

A cibersegurança aparece como prioridade absoluta para os bancos brasileiros. Segundo a pesquisa, 100% das instituições financeiras consultadas apontaram a área como foco estratégico de investimentos.

Outras tecnologias consideradas prioritárias incluem computação em nuvem, citada por 84% dos bancos, além da inteligência artificial generativa, também com 84%, e da inteligência artificial tradicional, com 80%. Blockchain foi mencionado por 32% das instituições, enquanto a computação quântica aparece nos planos de 8% dos entrevistados.

Apesar do avanço, cerca de 60% dos bancos ainda estão em fases iniciais de adoção da inteligência artificial e da IA generativa, indicando amplo potencial de crescimento dessas ferramentas nos próximos anos.

Os investimentos em tecnologia seguem em expansão no setor financeiro. A expectativa da Febraban é que os bancos invistam R$ 50,1 bilhões em 2026, valor 8% superior aos R$ 46,8 bilhões aplicados em 2025. A projeção também aponta aumento médio de 22% na demanda por profissionais de Tecnologia da Informação (TI).

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