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Bahia
A AGERSA aderiu a um novo canal de atendimento para facilitar as necessidades dos usuários. Agora, por meio do número (71) 99947-6334, os cidadãos também podem entrar em contato com a Agência Reguladora usando o WhatsApp.
Nesse canal, o usuário poderá registrar reclamações sobre falta de água ou outros problemas relacionados aos serviços de saneamento básico, caso já tenha entrado em contato com a Prestadora e não tenha conseguido resolver o seu problema. O usuário, então, poderá entrar em contato com a AGERSA, tendo em mão o protocolo de reclamação do resultado não satisfatório.