WhatsApp nega lista de 35 celulares que perderiam acesso ao app em maio

(Foto: Freepik)

O WhatsApp não parou de funcionar em alguns celulares Android e iPhone (iOS) no dia 1º de maio. Na última semana, diversos portais de notícias divulgaram que o aplicativo ia perder o seu suporte em 35 aparelhos. A informação, no entanto, foi desmentida pela empresa da Meta ao TechTudo nesta segunda-feira (6). Segundo a empresa, essa lista de celulares que supostamente seriam afetados não é oficial. Alguns dos modelos citados, inclusive, não têm mais suporte para o mensageiro desde outubro de 2023. Naquele mês, o WhatsApp atualizou a lista de sistemas operacionais compatíveis com o serviço, a mesma que continua em vigor até o momento.

Esclarecemos que atualizações sobre quais são os sistemas operacionais compatíveis com o WhatsApp podem ser encontradas na Central de Ajuda, acessada direito no site oficial do mensageiro (https://faq.whatsapp.com/1150261202542208). Quando há previsão para mudanças, a página é atualizada com a data. A seguir, confira mais informações sobre a atualização.

O TechTudo procurou a assessoria de imprensa do WhatsApp na última quinta-feira (2) para confirmar que a lista estava correta. Nesta segunda (6), a Meta enviou uma nota onde esclareceu que a informação oficial sobre sistema compatíveis é atualmente a mesma desde o ano passado, sem alterações para o mês de maio.

O dia 24 de outubro de 2023 foi a data estabelecida pelo WhatsApp para começar a funcionar somente em aparelhos com as seguintes especificações: Android 5.0 e posterior; iPhones com iOS 12 e posterior e KaiOS 2.5.0 e posterior, incluindo iPhone e JioPhone 2. O suporte para os celulares da Apple e KaiOS permaneceu inalterado, com regra de 31 de dezembro de 2022. A mudança ocorreu apenas no sistema do Google, que anteriormente informava a compatibilidade com o Android 4.1.

É importante ressaltar que esse tipo de decisão é bastante comum entre os desenvolvedores de aplicativos. Como explica a Meta, a medida tem como objetivo oferecer suporte para dispositivos e sistemas operacionais mais novos, a fim de manter o WhatsApp atualizado com os avanços tecnológicos mais recentes.

Listas com aparelhos que podem perder acesso ao mensageiro também são estimativas. Há diversos fatores que podem influenciar no funcionamento ou não. Numa mesma linha existem diferentes versões, algumas delas mais recentes, que podem receber atualizações de sistemas que permitiriam o funcionamento do mensageiro.

O Galaxy S4 mini, por exemplo, é um celular lançado há mais de 10 anos com o Android 4, que tecnicamente seria incompatível com o WhatsApp atualmente. O smartphone, porém, recebeu atualizações nos anos seguintes, de forma que há chances de que ainda possa ser contemplado com o serviço.

Para ter certeza sobre o funcionamento ou não, o usuário deve acessar as configurações do aparelho, procurar a opção de informações sobre o smartphone e conferir qual é a versão de sistema operacional instalada. Com informações de Beebom, Sammobile, Business Today*

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