Clientes relatam instabilidade no aplicativo do Banco do Brasil nesta quarta-feira (10)

Clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição financeira na manhã desta quarta-feira (10). Nas redes sociais, diversos usuários relataram problemas para entrar nas contas e realizar operações bancárias, como transferências.

Segundo o site DownDetector, plataforma que monitora falhas e interrupções em serviços digitais, mais de 2,5 mil notificações de instabilidade haviam sido registradas até por volta das 11h20.

Em nota, o Banco do Brasil confirmou a indisponibilidade em seus canais digitais e informou que equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o funcionamento dos serviços o mais rápido possível.

“O BB informa que seus canais digitais apresentam indisponibilidade na manhã desta quarta-feira, 10, e atua para normalizar o serviço com a maior brevidade possível. As operações com cartão e o recebimento de PIX não foram impactados”, informou a instituição.

Apesar da falha no aplicativo e em outros canais digitais, o banco destacou que pagamentos com cartão e o recebimento de transferências via PIX seguiram funcionando normalmente durante o período de instabilidade.

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