Instagram e WhatsApp Web caíram? Usuários relatam instabilidade nas plataformas da Meta

O Instagram e o WhatsApp Web apresentaram instabilidade na manhã desta sexta-feira (12), gerando uma onda de reclamações de usuários nas redes sociais. Os principais relatos apontam dificuldades para carregar publicações no feed do Instagram e problemas de acesso ao WhatsApp Web, versão do aplicativo utilizada em navegadores de internet.

No X, antigo Twitter, internautas relataram que as plataformas deixaram de funcionar normalmente em diferentes regiões. Entre as queixas mais frequentes estavam a impossibilidade de visualizar conteúdos no Instagram e falhas para abrir conversas ou sincronizar mensagens no WhatsApp Web.

Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais com base em notificações dos usuários, o volume de reclamações sobre o Instagram começou a crescer por volta das 10h40 desta sexta-feira.

A instabilidade ocorre um dia após a Meta enfrentar repercussão em torno do recurso “Instagram Mapa”, funcionalidade que foi disponibilizada acidentalmente para usuários brasileiros. A ferramenta permitia compartilhar a última localização ativa com contatos selecionados. Em nota, a empresa informou que estava trabalhando para corrigir o problema relacionado ao recurso.

Até a publicação desta matéria, a Meta, controladora do Instagram, WhatsApp e Facebook, ainda não havia divulgado oficialmente a causa da instabilidade registrada nesta sexta-feira. 

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